保单不激活也有效
汽车站搭售保险单,若不激活保单是否生效?本报报道后,昨日泰康人寿一负责人明确表示,保险单不激活同样可以理赔,乘客不会白买。太平洋保险则表示,将于近日答复。
昨日下午,泰康人寿佛山中心支公司一负责人表示,保险单不激活也有效,如客户没激活,保险单将在7日后自动生效,有效时期内如发生意外,客户可向保险公司提出理赔。太平洋保险表示,已向省分公司汇报,近日将做出答复。
泰康人寿负责人表示,保险单要求激活是今年年初按监管机构的要求来做的,从去年开始,保监会规定保险单必须有激活的程序,目的是更好地保障当事人权益,同时体现自愿购买原则。保险公司多次跟销售窗口强调,必须跟客户说清楚,要求客户在投保回执上签名或激活,更好地规避风险。但即使无签名或没激活,保险单同样有效,保险公司仍然承担着理赔责任。
昨日,佛山保险行业协会一负责人称,激活保险单还是第一次听说,需详细了解。他认为,即使保险单没激活,一旦出事,保险公司仍承担理赔责任。他表示,保险须自愿购买,销售窗口有告知客户的义务,应在醒目位置提醒乘客阅读保险条款。据了解,今年初三水汽车站搭售保险的窗口曾遭投诉,该窗口没履行告知义务,也没提示购买属于自愿。随后,协会将此事上报至省保监局处理。